Посольство Украины в Туркменистане

, Киев 11:37

Рассмотрение обращений граждан

Рассмотрение и обработка обращений граждан (предложения, заявления, жалобы) осуществляется МИД Украины, зарубежными дипломатическими и консульскими учреждениями Украины в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан» № 393 от 02.10.1996  Граждане имеют право обращаться как в письменной форме, так и устно, в частности, во время личного приема граждан работниками дипломатических учреждений.

Законом установлены требования (статья 5) к обращению, которое обязательно должно содержать информацию о заявителе (фамилия, имя, отчество, адрес проживания). Письменное обращение подписывается заявителем с указанием даты.

Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления.

Согласно положений Закона (статья 20) срок рассмотрения обращений граждан составляет один месяц с даты их поступления, а в случае необходимости осуществления дополнительного изучения, этот срок рассмотрения может быть продлен до 45 дней.


Consular Section of the Embassy of Ukraine in Turkmenistan
Руководитель: Kuzin Volodymyr
First secretary (consular issues)
Адрес:    . Посмотреть на карте
Телефон: +(99312) 94 30 25
Факс: +(99312) 92 42 79
Эл. почта: emb_tm@mfa.gov.ua, ukremb@online.tm
График работы:

Mon, Wen., Fr  10:00 to 12:00 and  from 15.00 to 17.00;