Многие из вас в последние дни не могли дозвониться на горячие линии и были вынуждены долго ожидать. Похоже, наши горячие линии стали слишком горячими. Приносим свои извинения за эти неудобства. Прорабатываются абсолютно все звонки. К сожалению, очередь может быть длинной, потому что линии перегружены их количеством.

Что делать?

Если вы в Туркменистане, пишите на почту Посольства Украины в Туркменистане: [email protected], а также (консульские вопросы): [email protected].

Даже в выходные. Даже вечером или ночью. Вам ответят. Для этого в условиях особого режима работы выдано специальное распоряжение МИД.

Телефон Посольства: +993-12-94-30-25.

Телефон гарячей линии Посольства (только в случае угрозы жизни или гибели граждан Украины): +993-65-69-51-12

Если вы в Украине, пишите электронные письма на эту почту: [email protected].

Нет, это не адрес, где письма исчезают. Это электронный адрес, где их действительно читают.

В конце концов, хоть с очередью, но телефон горячей линии также продолжает работать: +38 (044) 238-16-57.