• A-
    A+
  • Людям із порушенням зору
  • Українською
  • Русский
  • Стара версія
Консульські питання
Опубліковано 17 вересня 2024 року о 09:45

Шановні відвідувачі!

Задля покращення доступу до консульських послуг, Вашої безпеки та боротьби з кібершахрайством запис в Е-Чергу МЗС для отримання консульських послуг здійснюється за посиланням:

https://e-consul.gov.ua/visits за допомогою е-підпису (Електронного Цифрового Підпису - ЕЦП на файловому, хмарному чи інших захищених носіях), «Дія.Підпис» або «BankID» НБУ.

Електронна ідентифікація забезпечується через платформу «ID.GOV.UA.».

Ви маєте можливість авторизуватися в Е-Черзі незалежно від типу ідентифікаційного документа, що посвідчує особу.

Детальна інформація про механізм авторизації, у тому числі через банки, які є абонентами ідентифікаторами системи BankID НБУ, міститься за цим посиланням: https://mfa.gov.ua/consul/forua/e-cherga.

Також за наведеним посиланням розміщено роз’яснення Державної податкової служби про існуючі можливості отримання РНОКПП (у тому числі дистанційного та для громадян, які оформили постійне проживання за кордоном).


Звертаємо Вашу увагу, що посольство продовжує здійснювати щоденний консульський прийом таких категорій громадян України:

- осіб з інвалідністю I та II груп, дітей з інвалідністю або законних представників, які діють від імені таких осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю;

- осіб, постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесених до категорій 1 і 2;

- дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, та осіб з їх числа або законних представників, які діють від імені дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування;

- учасників бойових дій;

- військовослужбовців;

- членів сімей військовослужбовців;

- багатодітних родин;

- тяжкохворих;

- вагітних;

- осіб, які звертаються до посольства з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки).


Запис на консульський прийом до Посольства громадян, які не належать до вразливих категорій, зазначених вище, здійснюється ВИКЛЮЧНО таким чином: 

1) особи, які мають електронний цифровий підпис, здійснюють самостійний запис через особистий кабінет в «е-Консул»;

2) у разі неможливості автентифікації та/або електронної ідентифікації особи в системі «е-Консул» (на противагу небажанню використовувати створені для отримання ЕЦП опції та альтернативні варіанти отримання послуг), Ви можете звернутися на офіційну адресу електронної пошти посольства [email protected] з обґрунтуванням ситуації та проханням визначити дату та час візиту без попередньої електронної реєстрації в Е-Черзі. 


Зверніть увагу: заявники-чоловіки призовного віку, які не мають ЕЦП, не можуть бути записані до е-Черги у такий спосіб, оскільки відсутність ЕЦП/BankID також унеможливлює формування е-ВОД у застосунку Резерв+, надання якого є обов’язковою умовою отримання консульської послуги (за винятком оформлення посвідчення особи на повернення в Україну та визначених дій в інтересах дитини/підопічного).

Чоловікам призовного віку, які не мають змоги уточнити свої дані по військовому обліку, рекомендується звертатися до технічної підтримки системи “Резерв+” за електронною адресою: [email protected] із зазначенням ПІБ, РНОКПП, контактного номера телефону, датою народження та суттю проблеми. 

Додаткову інформацію щодо процедури уточнення даних по військовому обліку можна отримати на офіційному вебсайті Міністерства оборони України https://mod.gov.ua/vijskovij-oblik.



Ваші пропозиції та повідомлення про проблеми із записом до Е-черги просимо надсилати на електронну пошту посольства [email protected], (прикріпивши у вкладенні скріншоти, що підтверджують проблему).

Нагадуємо, що з 18 червня 2024 року чоловіки віком 18-60 років, які перебувають/проживають за кордоном, для отримання консульських послуг поряд із документами, які необхідні для отримання обраної консульської послуги, мають також подати свій військово-обліковий документ в електронному вигляді (е-ВОД).

Е-ВОД відображається у мобільному застосунку Міністерства оборони України «Резерв +» на смартфоні користувача та містить перевірені дані з Єдиного державного реєстру призовників, військовозобов’язаних та резервістів.

Для отримання консульської послуги електронний військово-обліковий документ має бути достовірним і актуальним, тобто сформованим не раніше, ніж за 3 дні до звернення до консульської установи.

Електронний військово-обліковий документ для отримання консульських послуг можна не подавати виключно у трьох випадках.

  • - Для оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (т.зв. «білий паспорт»).
  • - Коли консульська дія вчиняється в інтересах дитини, другий з батьків якої є іноземцем або особою без громадянства.
  • - Якщо за консульською послугою звертається арештований або позбавлений волі заявник.


Чоловікам призовного віку, які не мають змоги уточнити свої дані по військовому обліку, рекомендується звертатися до технічної підтримки системи “Резерв+” за електронною адресою: [email protected] із зазначенням ПІБ, РНОКПП, контактного номера телефону, датою народження та суттю проблеми. 

Додаткову інформацію щодо процедури уточнення даних по військовому обліку можна отримати на офіційному вебсайті Міністерства оборони України https://mod.gov.ua/vijskovij-oblik.

Е-Черга

Електронна черга МЗС

Записатися

Детальні роз'яснення МЗС щодо роботи Е-Черги

Як записатися до Е-Черги

Отримати додаткові роз'яснення
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux