Чимало з вас останніми днями не могли додзвонитися на гарячі лінії чи були змушені довго чекати. Схоже, наші гарячі лінії стали занадто гарячими. Приносимо свої вибачення за ці незручності. Опрацьовуються абсолютно всі дзвінки. На жаль, черга може бути довгою, бо лінії перевантажені їхньою кількістю.

Що робити?

Якщо ви в Туркменістані, пишіть на пошту Посольства України в Туркменістані: [email protected], а також (консульські питання): [email protected].

Навіть на вихідних. Навіть ввечері чи вночі. Вам дадуть відповідь. Для цього в умовах особливого режиму роботи видане спеціальне розпорядження МЗС.

Телефон Посольства: +993-12-94-30-25.

Телефон гарячої лінії Посольства (виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України): +993-65-69-51-12

Якщо ви в Україні, напишіть електронний лист на цю пошту: [email protected]. 

Ні, це не електронна адреса, де листи зникають. Це електронна адреса, де на них справді відповідають.

Зрештою, хоч із чергою, але телефон гарячої лінії також продовжує працювати: +38 (044) 238-16-57.