Закордонні паспорти виготовляються в Україні, на Державному підприємстві «Поліграфічний комбінат «Україна» по виготовленню цінних паперів»» (м. Київ) з їх подальшим доставленням за кордон через Міністерство закордонних справ.
В умовах воєнного стану можливе затримання термінів доставлення дипломатичною поштою паспортів, оформлених у закордонних дипломатичних установах. При цьому Міністерство закордонних справ України докладає всіх можливих зусиль для забезпечення їх вчасного доставлення.
Водночас чинним законодавством передбачена можливість доставлення паспортів міжнародними експрес-відправленнями коштом заявника.
Служби міжнародних експрес-відправлень доставлять виготовлений паспорт на адресу тієї дипломатичної установи, в якій були подані документи на його оформлення.
Наразі існують такі варіанти:
Щоб скористатися послугою експрес-доставки Вашого паспорта, будь ласка, виконайте наступні кроки:
1. Підтвердження замовлення: Переконайтеся, що Ви подали заяву на виготовлення паспорта в посольство та отримали підтвердження про початок оформлення паспорта. Це підтвердження зазвичай містить ідентифікатор сесії (6-7 значний номер), за яким можна відстежувати онлайн етапи оформлення нового документа
2. Авторизація/реєстрація: Пройдіть просту процедуру авторизації або реєстрації на сайті Укрпошти https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info Ви можете зробити це за допомогою номера телефону або електронної пошти. Після реєстрації у Вас з'явиться особистий кабінет, де Ви зможете керувати своїми відправленнями та відстежувати їхній статус.
3. Оформлення доставки:
• Заповніть на сайті форму: країна, назва посольства/консульства, ідентифікатор сесії, ПІБ власника паспорта, Ваша електронна пошта.
• Оплатіть послугу за допомогою банківської картки.
4. Заповніть "від руки" ЗАЯВУ.doc та надішліть її на адресу в Посольства разом з квитанцією про оплату послуги з доставки.
5. Відстеження доставки: Як тільки Ви отримаєте повідомлення від МЗС про готовність паспорта до відправлення, номер для відстеження буде доступний на сайті Укрпошти.
Якщо у Вас виникнуть будь-які запитання, звертайтесь до поштового оператора за телефоном 0 800 300 545 або електронною адресою [email protected]
Відправлення виготовлених паспортів компанією «DHL» здійснюється за письмовою заявою власним коштом громадянина, на ім’я якого оформлюється паспорт, або його законного представника.
На е-платформі «DHL» можна замовити й оплатити послугу міжнародного експрес-доставлення паспорта за узгодженим тарифом в українській гривні.
Алгоритм дій:
країна (Туркменістан);
вхідний номер заявки (це номер-ідентифікатор сесії з шести цифр, який Ви отримали у закордонній дипломатичній установі при поданні документів на оформлення паспорта);
ПІБ власника паспорта;
Ваш е-mail.
При виникненні додаткових запитань щодо переміщення документа мережею DHL Express, звертайтесь, будь ласка, до контактного центру DHL Express Україна за телефоном +380444902606, або за електронною адресою: [email protected].
УВАГА!
Просимо врахувати, що Посольство України в Туркменістані не є стороною угоди між громадянином та поштовим оператором та не несе відповідальності за невиконання чи неналежне надання послуг із доставки паспорта у міжнародному експрес-відправленні.